Encuesta Psicosocial 2021 Sin categoría Encuesta psicosocial Encuesta psicosocial 1 INICIO2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Código*Área de la que perteneces*Ciudad SostenibleCiudadaníaEconomía y OrganizaciónCohesión SocialEmpresas MunicipalesColectivo al que perteneces*Personal de oficina (Auxiliares / Administrativos)Personal TécnicoPersonal Operario Mantenimiento, Deportes, TelecomunicacionesPersonal de Conserjerias y Ordenanzas centros públicosAtención al público (Auxiliares de Atención a la Ciudadanía / Auxiliares de Taquilla /Auxiliares de información / Ordenanzas telefonistas)Servicios a la ciudadanía (Profesorado / Personal de Biblioteca / Animadores - Animadores socioculturales y Personal técnico de infancia y Juventud) / Trabajadoras y Educadoras Edusociales)PolicíaTipo de vinculación laboral*FijoTemporal¿Tienes personal a cargo?*SíNoSexo*HombreMujerJornada*MañanaTardeNocheA turnos según cuadranteFines de semanaJornada flexibleAntigüedad en el Ayuntamiento*Menos de 10 añosEntre 10 y 20 añosMás de 20 años 1. ¿Trabajas los sábados?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca2. ¿Trabajas los domingos o festivos?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca3. ¿Tienes la posibilidad de tomar dias u horas libres para atender asuntos de tipo personal?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca4. ¿Con qué frecuencia tienes que trabajar más tiempo del horario habitual, hacer horas extra o llevarte trabajo a casa?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca5. ¿Dispone de al menos 48 horas consecutivas de descanso en el transcurso de una semana (7 días consecutivos)?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca6. ¿Tu horario laboral te permite compaginar tu tiempo libre (vacaciones, dias libres, horarios de entrada y salida) con los de tu familia y amigos?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca7. ¿Puedes decidir cuándo realizar las pausas reglamentarias (pausa para comida o bocadillo)?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca8. ¿Durante la jornada de trabajo y fuera de las pausas reglamentarias, ¿puedes detener tu trabajo o hacer una parada corta cuando lo necesitas?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca9. ¿Puedes marcar tu propio ritmo de trabajo a lo largo de la jornada laboral?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca 10. Puedes tomar decisiones relativas a:a. Lo que debes hacer (actividades y tareas a realizar)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncab. La distribución de tareas a lo largo de tu jornada*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncac. La distribución del entorno directo de tu puesto de trabajo (espacio, mobiliario, objetos personales, etc.)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncad. Cómo tienes que hacer tu trabajo (método, protocolos, procedimientos de trabajo…)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncae. La cantidad de trabajo que tienes que realizar*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaf. La calidad del trabajo que realizas*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncag. La resolución de situaciones anormales o incidencias que ocurren en tu trabajo*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaTrabajo en turnos rotativos*NoSíh. La distribución de los turnos rotativos*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca 11. Qué nivel de participación tienes en los siguientes aspectos de tu trabajo:a. Introducción de cambios en los equipos y materiales*Puedo decidirSe me consultaSólo recibo informaciónNinguna participaciónb. Introducción de cambios en la manera de trabajar*Puedo decidirSe me consultaSólo recibo informaciónNinguna participaciónc. Lanzamiento de nuevos o mejores productos o servicios*Puedo decidirSe me consultaSólo recibo informaciónNinguna participaciónd. Reestructuración o reorganización de departamentos o áreas de trabajo*Puedo decidirSe me consultaSólo recibo informaciónNinguna participacióne. Cambios en la dirección o entre tus superiores*Puedo decidirSe me consultaSólo recibo informaciónNinguna participaciónf. Contratación o incorporación de nuevo personal*Puedo decidirSe me consultaSólo recibo informaciónNinguna participacióng. Elaboración de las normas de trabajo*Puedo decidirSe me consultaSólo recibo informaciónNinguna participación 12. ¿Cómo valoras la supervisión que tu jefatura inmediata ejerce sobre los siguientes aspectos de tu trabajo?a. El método para realizar el trabajo*No intervieneInsuficienteAdecuadaExcesivab. La planificación del trabajo*No intervieneInsuficienteAdecuadaExcesivac. El ritmo de trabajo*No intervieneInsuficienteAdecuadaExcesivad. El ritmo de trabajo*No intervieneInsuficienteAdecuadaExcesiva13. ¿Cómo valoras el grado de información que te proporciona la empresa sobre los siguientes aspectos?a. Las posibilidades de formación*No hay informaciónInsuficienteEs adecuadab. Las posibilidades de promoción*No hay informaciónInsuficienteEs adecuadac. Los requisitos para ocupar plazas de promoción*No hay informaciónInsuficienteEs adecuadad. La situación de la empresa en el mercado*No hay informaciónInsuficienteEs adecuada 14. Para realizar tu trabajo ¿cómo valoras la información que recibes sobre los siguientes aspectos?a. Lo que debes hacer (funciones, competencias y atribuciones)*Muy claraClaraPoco claraNada clarab. Cómo debes hacerlo (métodos, protocolos, procedimientos de trabajo)*Muy claraClaraPoco claraNada clarac. La cantidad de trabajo que se espera que hagas*Muy claraClaraPoco claraNada clarad. La calidad de trabajo que se espera que hagas*Muy claraClaraPoco claraNada clarae. El tiempo asignado para realizar el trabajo*Muy claraClaraPoco claraNada claraf. La responsabilidad del puesto de trabajo (qué errores o defectos pueden achacarse a tu actuación y cuáles no)*Muy claraClaraPoco claraNada clara15. Señala con qué frecuencia se dan las siguientes situaciones en tu trabajoa. Se te asignan tareas que no puedes realizar por no tener los recursos humanos o materiales*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncab. Para ejecutar algunas tareas tienes que saltarte los métodos establecidos*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncac. Se te exige tomar decisiones o realizar cosas con las que no estás de acuerdo porque te suponen un conflicto moral, legal, emocional…*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncad. Recibes instrucciones contradictorias entre sí (te mandan una cosa y la contraria)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncae. Se te exigen responsabilidades, cometidos o tareas que no entran dentro de tus funciones y que debería llevar a cabo otro personal*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca 16. Si tienes que realizar un trabajo delicado o complicado y deseas ayuda o apoyo, puedes contar con:a. Tu jefatura*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no hay otras personasb. Tus iguales*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no hay otras personasc. Tu personal subordinado*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no hay otras personasd. Otras personas que trabajan en la empresa*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no hay otras personas17. ¿Cómo consideras que son las relaciones con las personas con las que debes trabajar?*BuenasRegularesMalasNo tengo equipo18. Con qué frecuencia se producen en tu trabajo:a. Los conflictos interpersonalesRaras vecesCon frecuenciaConstantementeNo existenb. Las situaciones de violencia física*Raras vecesCon frecuenciaConstantementeNo existenc. Las situaciones de violencia psicológica (amenazas, insultos, hacer el vacío, descalificaciones personales…)*Raras vecesCon frecuenciaConstantementeNo existend. Las situaciones de acoso sexual*Raras vecesCon frecuenciaConstantementeNo existen 19. Tu empresa, frente a situaciones de conflicto interpersonal entre la plantilla:*Deja que sean las personas implicadas quienes solucionen el temaPide a los mandos del personal afectado que traten de buscar una solución al problemaTiene establecido un procedimiento formal de actuaciónNo lo sé20. En tu entorno laboral ¿sientes algún tipo de discriminación? (por razones de edad, sexo, religión, raza, formación, categoría…..)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca21. ¿A lo largo de la jornada cuánto tiempo debes mantener una exclusiva atención en tu trabajo? (de forma que te impida hablar, desplazarte o simplemente pensar en cosas ajenas a tu tarea)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca22. En general, ¿cómo consideras la atención que debes mantener para realizar tu trabajo?*Muy altaAltaMediaBajaMuy baja23. El tiempo de que dispones para realizar tu trabajo es suficiente y adecuado:*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca24. La ejecución de tu tarea, ¿te impone trabajar con rapidez?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca25. ¿Con qué frecuencia debes acelerar el ritmo de trabajo?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca 26. En general, la cantidad de trabajo que tienes es:*ExcesivaElevadaAdecuadaEscasaMuy escasa27. ¿Debes atender a varias tareas al mismo tiempo?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca28. El trabajo que realizas, ¿te resulta complicado o difícil?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca29. ¿En tu trabajo tienes que llevar a cabo tareas tan difíciles que necesitas pedir a alguien consejo o ayuda?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca30. En tu trabajo, tienes que interrumpir la tarea que estás haciendo para realizar otra no prevista*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca31. En el caso de que existan interrupciones, ¿alteran seriamente la ejecución de tu trabajo?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca32. ¿La cantidad de trabajo que tienes suele ser irregular e imprevisible?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca 33. En qué medida tu trabajo requiere:a. Aprender cosas o métodos nuevos*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncab. Adaptarse a nuevas situaciones*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncac. Tomar iniciativas*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncad. Tener buena memoria*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncae. Tener creatividad*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaf. Tratar directamente con personas que no están empleadas en tu trabajo (clientes, pasajeros, alumnos, pacientes, etc.)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca34. En tu trabajo ¿con qué frecuencia tienes que ocultar tus emociones y sentimientos ante…?a. Tus superiores jerárquicos*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no tratob. Tu personal subordinado*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no tratoc. Tu equipo de trabajo*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no tratod. Personas que no están empleadas en la empresa (clientela, pasaje, alumnado, pacientes, etc.)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no trato 35. Por el tipo de trabajo que tienes, ¿te expones a situaciones que te afectan emocionalmente?*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca36. Por el tipo de trabajo que tienes, ¿con qué frecuencia se espera que des una respuesta a los problemas emocionales y personales de tus clientes externos? (pasaje, alumnado, pacientes, etc.):*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nunca37. El trabajo que realizas ¿te resulta rutinario?:*NoA vecesBastanteMucho38. En general ¿consideras que las tareas que realizas tienen sentido?:*MuchoBastantePocoNada39. ¿Cómo contribuye tu trabajo en el conjunto de la empresa u organización?*No es muy importanteEs importanteEs muy importanteNo lo sé40. En general, ¿está tu trabajo reconocido y apreciado por…?a. Tus superiores*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no tratob. Tu equipo de trabajo*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no tratoc. El público, clientela, pasaje, alumnado, pacientes, etc. (si los hay)*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no tratod. Tu familia y tus amistades*Siempre o casi siempreA menudoA vecesNunca o casi nuncaNo tengo, no trato 41. ¿Te facilita la empresa el desarrollo profesional (promoción, plan de carrera,…)?*AdecuadamenteRegularInsuficientementeNo existe posibilidad de desarrollo profesional42. ¿Cómo definirías la formación que se imparte o se facilita desde tu empresa?*Muy adecuadaSuficienteInsuficiente en algunos casosTotalmente insuficiente43. En general, la correspondencia entre el esfuerzo que haces y las recompensas que la empresa te proporciona es:*Muy adecuadaSuficienteInsuficiente en algunos casosTotalmente insuficiente44. Considerando los deberes y responsabilidades de tu trabajo ¿estás satisfecho con el salario que recibes?*Muy satisfechoSatisfechoInsatisfechoMuy insatisfecho
